I. بررسی اجمالی
پس از تجربه تأثیر شدید بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، صنعت هتلداری ایالات متحده به تدریج در حال بهبود است و شتاب رشد قوی را نشان می‌دهد. با بهبود اقتصاد جهانی و بهبود تقاضای سفر مصرف‌کنندگان، صنعت هتلداری ایالات متحده در سال ۲۰۲۵ وارد دوره جدیدی از فرصت‌ها خواهد شد. تقاضا برای صنعت هتلداری تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله تغییرات در بازار گردشگری، پیشرفت‌های فناوری، تغییرات در تقاضای مصرف‌کنندگان و روندهای توسعه پایدار و زیست‌محیطی قرار خواهد گرفت. این گزارش به طور عمیق تغییرات تقاضا، پویایی بازار و چشم‌انداز صنعت در صنعت هتلداری ایالات متحده در سال ۲۰۲۵ را تجزیه و تحلیل خواهد کرد تا به تأمین‌کنندگان مبلمان هتل، سرمایه‌گذاران و متخصصان کمک کند تا نبض بازار را درک کنند.
دوم. وضعیت فعلی بازار صنعت هتلداری ایالات متحده
۱. بهبود و رشد بازار
در سال‌های ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴، تقاضا برای صنعت هتلداری ایالات متحده به تدریج بهبود یافت و رشد گردشگری و سفرهای تجاری باعث بهبود بازار شد. طبق گزارشی از انجمن هتل‌ها و اقامتگاه‌های آمریکا (AHLA)، انتظار می‌رود درآمد سالانه صنعت هتلداری ایالات متحده در سال ۲۰۲۴ به سطح قبل از همه‌گیری بازگردد یا حتی از آن فراتر رود. در سال ۲۰۲۵، با بازگشت گردشگران بین‌المللی، افزایش بیشتر تقاضای گردشگری داخلی و ظهور مدل‌های جدید گردشگری، تقاضای هتل همچنان رو به رشد خواهد بود.
پیش‌بینی رشد تقاضا برای سال ۲۰۲۵: طبق گزارش STR (تحقیقات هتل‌های ایالات متحده)، تا سال ۲۰۲۵، نرخ اشغال هتل‌ها در صنعت هتلداری ایالات متحده با رشد متوسط سالانه حدود ۴ تا ۵ درصد، افزایش بیشتری خواهد یافت.
تفاوت‌های منطقه‌ای در ایالات متحده: سرعت بهبود تقاضای هتل در مناطق مختلف متفاوت است. رشد تقاضا در شهرهای بزرگی مانند نیویورک، لس‌آنجلس و میامی نسبتاً پایدار است، در حالی که برخی از شهرهای کوچک و متوسط و استراحتگاه‌ها رشد سریع‌تری را نشان داده‌اند.
۲. تغییرات در الگوهای گردشگری
اولویت با گردشگری تفریحی: تقاضای سفرهای داخلی در ایالات متحده قوی است و گردشگری تفریحی به نیروی اصلی محرک رشد تقاضای هتل تبدیل شده است. به ویژه در مرحله «گردشگری انتقامی» پس از همه‌گیری، مصرف‌کنندگان هتل‌های تفریحی، هتل‌های بوتیک و اقامتگاه‌های تفریحی را ترجیح می‌دهند. با توجه به کاهش تدریجی محدودیت‌های سفر، گردشگران بین‌المللی، به ویژه گردشگران اروپایی و آمریکای لاتین، به تدریج در سال ۲۰۲۵ بازخواهند گشت.
افزایش سفرهای تجاری: اگرچه سفرهای تجاری در طول همه‌گیری به شدت تحت تأثیر قرار گرفتند، اما با کاهش همه‌گیری و از سرگیری فعالیت‌های شرکتی، به تدریج افزایش یافته‌اند. به ویژه در بازار لوکس و گردشگری کنفرانس، رشد مشخصی در سال ۲۰۲۵ وجود خواهد داشت.
تقاضای اقامت طولانی مدت و ترکیبی: با توجه به محبوبیت دورکاری و دفاتر کاری انعطاف‌پذیر، تقاضا برای هتل‌ها و آپارتمان‌های تعطیلاتی با اقامت طولانی مدت به سرعت افزایش یافته است. مسافران تجاری بیشتر و بیشتری تصمیم می‌گیرند برای مدت طولانی اقامت کنند، به خصوص در شهرهای بزرگ و استراحتگاه‌های لوکس.
III. روندهای کلیدی در تقاضای هتل در سال 2025
۱. حفاظت از محیط زیست و پایداری
همزمان با توجه بیشتر مصرف‌کنندگان به حفاظت از محیط زیست و پایداری، صنعت هتلداری نیز به طور فعال اقدامات حفاظت از محیط زیست را در پیش می‌گیرد. در سال ۲۰۲۵، هتل‌های آمریکایی توجه بیشتری به کاربرد گواهینامه‌های زیست‌محیطی، فناوری‌های صرفه‌جویی در انرژی و مبلمان پایدار خواهند داشت. چه هتل‌های لوکس، چه هتل‌های بوتیک یا هتل‌های اقتصادی، هتل‌های بیشتری استانداردهای ساختمان سبز را اتخاذ می‌کنند، طراحی سازگار با محیط زیست را ترویج می‌دهند و مبلمان سبز می‌خرند.
گواهینامه سبز و طراحی صرفه‌جویی در انرژی: هتل‌های بیشتری از طریق گواهینامه LEED، استانداردهای ساختمان سبز و فناوری صرفه‌جویی در انرژی، عملکرد زیست‌محیطی خود را بهبود می‌بخشند. انتظار می‌رود نسبت هتل‌های سبز در سال ۲۰۲۵ افزایش بیشتری یابد.
افزایش تقاضا برای مبلمان سازگار با محیط زیست: تقاضا برای مبلمان سازگار با محیط زیست در هتل‌ها افزایش یافته است، از جمله استفاده از مواد تجدیدپذیر، پوشش‌های غیرسمی، تجهیزات کم‌مصرف انرژی و غیره. به ویژه در هتل‌ها و استراحتگاه‌های پرستاره، مبلمان و دکوراسیون سبز به نقاط فروش مهم‌تری برای جذب مصرف‌کنندگان تبدیل می‌شوند.
۲. هوش و دیجیتال‌سازی
هتل‌های هوشمند در حال تبدیل شدن به یک روند مهم در صنعت هتلداری ایالات متحده هستند، به خصوص در هتل‌ها و استراحتگاه‌های بزرگ، جایی که برنامه‌های دیجیتال و هوشمند به کلید بهبود تجربه مشتری و بهره‌وری عملیاتی تبدیل می‌شوند.
اتاق‌های مهمان هوشمند و ادغام فناوری: در سال ۲۰۲۵، اتاق‌های مهمان هوشمند محبوبیت بیشتری پیدا خواهند کرد، از جمله کنترل روشنایی، تهویه مطبوع و پرده‌ها از طریق دستیارهای صوتی، قفل‌های درب هوشمند، سیستم‌های ورود و خروج خودکار و غیره به جریان اصلی تبدیل خواهند شد.
تجربه سلف سرویس و بدون تماس: پس از همه‌گیری، خدمات بدون تماس به اولین انتخاب مصرف‌کنندگان تبدیل شده است. محبوبیت سیستم‌های هوشمند سلف سرویس برای ورود، خروج و کنترل اتاق، نیازهای مصرف‌کنندگان را برای خدمات سریع، ایمن و کارآمد برآورده می‌کند.
واقعیت افزوده و تجربه مجازی: به منظور بهبود تجربه اقامت مهمانان، هتل‌های بیشتری از فناوری واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) برای ارائه اطلاعات تعاملی سفر و هتل استفاده خواهند کرد و چنین فناوری‌هایی حتی ممکن است در امکانات سرگرمی و کنفرانس درون هتل نیز به کار گرفته شوند.
۳. برند هتل و تجربه شخصی‌سازی‌شده
تقاضای مصرف‌کنندگان برای تجربیات منحصر به فرد و شخصی‌سازی‌شده رو به افزایش است، به خصوص در میان نسل جوان، جایی که تقاضا برای سفارشی‌سازی و برندسازی روز به روز آشکارتر می‌شود. هتل‌ها ضمن ارائه خدمات استاندارد، توجه بیشتری به ایجاد تجربیات شخصی‌سازی‌شده و بومی‌سازی‌شده نشان می‌دهند.
طراحی منحصر به فرد و سفارشی‌سازی شخصی: هتل‌های بوتیک، هتل‌های طراحی‌شده و هتل‌های ویژه در بازار ایالات متحده به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شوند. بسیاری از هتل‌ها از طریق طراحی معماری منحصر به فرد، مبلمان سفارشی و ادغام عناصر فرهنگی محلی، تجربه اقامت مشتریان را بهبود می‌بخشند.
خدمات سفارشی هتل‌های لوکس: هتل‌های لوکس به ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده برای برآورده کردن نیازهای مهمانان به تجمل، راحتی و تجربه منحصر به فرد ادامه خواهند داد. به عنوان مثال، مبلمان هتل سفارشی، خدمات پیشخدمت خصوصی و امکانات تفریحی اختصاصی، همگی ابزارهای مهمی برای هتل‌های لوکس جهت جذب مشتریان با ارزش خالص بالا هستند.
۴. رشد هتل‌های اقتصادی و میان‌رده
با تعدیل بودجه مصرف‌کنندگان و افزایش تقاضا برای «ارزش در برابر قیمت»، تقاضا برای هتل‌های اقتصادی و میان‌رده در سال ۲۰۲۵ افزایش خواهد یافت. به‌ویژه در شهرهای درجه دو و مناطق توریستی محبوب در ایالات متحده، مصرف‌کنندگان توجه بیشتری به قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه و تجربه اقامتی با کیفیت بالا دارند.
هتل‌های میان‌رده و هتل‌های اقامتی طولانی: تقاضا برای هتل‌های میان‌رده و هتل‌های اقامتی طولانی، به‌ویژه در میان خانواده‌های جوان، مسافران طولانی‌مدت و گردشگران طبقه کارگر افزایش یافته است. چنین هتل‌هایی معمولاً قیمت‌های مناسب و اقامت راحتی ارائه می‌دهند و بخش مهمی از بازار را تشکیل می‌دهند.
چهارم. چشم‌انداز و چالش‌های آینده
۱. چشم‌انداز بازار
رشد شدید تقاضا: انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۵، با بهبود گردشگری داخلی و بین‌المللی و تنوع تقاضای مصرف‌کننده، صنعت هتلداری ایالات متحده رشد پایداری را تجربه کند. به ویژه در زمینه هتل‌های لوکس، هتل‌های بوتیک و اقامتگاه‌ها، تقاضای هتل بیشتر افزایش خواهد یافت.
تحول دیجیتال و ساخت و ساز هوشمند: تحول دیجیتال هتل به یک روند صنعتی تبدیل خواهد شد، به ویژه محبوبیت امکانات هوشمند و توسعه خدمات خودکار که تجربه مشتری را بیش از پیش بهبود می‌بخشد.
۲. چالش‌ها
کمبود نیروی کار: علیرغم بهبود تقاضای هتل، صنعت هتلداری ایالات متحده با کمبود نیروی کار، به ویژه در موقعیت‌های خدماتی خط مقدم، مواجه است. گردانندگان هتل‌ها باید به طور فعال استراتژی‌های عملیاتی خود را برای مقابله با این چالش تنظیم کنند.
فشار هزینه: با افزایش هزینه‌های مواد و نیروی کار، به ویژه سرمایه‌گذاری در ساختمان‌های سبز و تجهیزات هوشمند، هتل‌ها با فشار هزینه بیشتری در فرآیند بهره‌برداری مواجه خواهند شد. چگونگی ایجاد تعادل بین هزینه و کیفیت، مسئله‌ای کلیدی در آینده خواهد بود.
نتیجه‌گیری
صنعت هتلداری ایالات متحده در سال ۲۰۲۵ وضعیتی از بهبود تقاضا، تنوع بازار و نوآوری‌های فناوری را نشان خواهد داد. از تغییرات در تقاضای مصرف‌کننده برای تجربه اقامت با کیفیت بالا گرفته تا روندهای صنعتی حفاظت از محیط زیست و هوشمندسازی، صنعت هتلداری به سمت مسیری شخصی‌تر، فناوری‌محورتر و سبزتر حرکت می‌کند. برای تأمین‌کنندگان مبلمان هتل، درک این روندها و ارائه محصولاتی که تقاضای بازار را برآورده می‌کنند، فرصت‌های بیشتری را در رقابت‌های آینده برای آنها به ارمغان خواهد آورد.
زمان ارسال: ژانویه-09-2025
