در عصر سلطه رسانههای اجتماعی، ارائه تجربهای که نه تنها به یاد ماندنی باشد، بلکه قابل اشتراکگذاری نیز باشد، برای جذب و حفظ مهمانان بسیار مهم است. شما ممکن است مخاطبان آنلاین بسیار فعالی به همراه مشتریان وفادار حضوری زیادی در هتل داشته باشید. اما آیا این مخاطبان یکسان هستند؟
بسیاری از کاربران رسانههای اجتماعی برندهایی را که دنبال میکنند، بهصورت آنلاین کشف میکنند. این بدان معناست که اکثر دنبالکنندگان اینستاگرام شما ممکن است هرگز پا به هتل شما نگذاشته باشند. به همین ترتیب، کسانی که مرتباً به هتل شما سر میزنند، ممکن است بهطور طبیعی تمایلی به گرفتن عکس و انتشار آن در رسانههای اجتماعی نداشته باشند. بنابراین، راهحل چیست؟
تجربه آنلاین و اداری هتل خود را به هم پیوند دهید
یکی از راههای پر کردن شکاف بین مخاطبان آنلاین و آفلاین شما، ایجاد فرصتهای خاص رسانههای اجتماعی در محل است. بیایید به هنر ایجاد فضاهای اینستاگرامی در هتل شما بپردازیم - فضاهایی که نه تنها مهمانان شما را مجذوب خود میکند، بلکه آنها را مشتاق میکند تا تجربیات خود را به صورت آنلاین به اشتراک بگذارند و باعث افزایش دیده شدن و مطلوبیت هتل شما شوند. در اینجا چند استراتژی عملی و مثالهای خاص برای به جریان انداختن این خلاقیتها آورده شده است.
چیدمانهای هنری منحصر به فرد
به گنجاندن آثار هنری چشمنواز در سراسر ملک خود فکر کنید. هتلهای موزه ۲۱c نمونهای عالی از روشهای منحصر به فرد برای ادغام هنر ارائه میدهند. هر ملک به عنوان یک موزه هنر معاصر نیز عمل میکند و شامل آثار هنری تأملبرانگیزی است که شایسته عکسبرداری و اشتراکگذاری هستند. این آثار هنری میتوانند از نقاشیهای دیواری پر جنب و جوش در فضاهای عمومی گرفته تا مجسمههای عجیب و غریب در باغ یا لابی باشند.
فضای داخلی خاص
قدرت طراحی داخلی را دست کم نگیرید. به رنگهای جسورانه، الگوهای چشمگیر و قطعات مبلمان منحصر به فرد فکر کنید که به عنوان پسزمینههای عالی برای سلفیها و عکسهای گروهی عمل میکنند. هتلهای زنجیرهای Graduate با دکوراسیون شاد و نوستالژیک خود که از فرهنگ و تاریخ محلی الهام گرفته شده است، این رویکرد را به خوبی اجرا میکنند. از سالنهای استراحت با الهام از سبک قدیمی گرفته تا اتاقهای مهمان با تمهای خاص، هر گوشه به گونهای طراحی شده است که جذاب و فریبنده باشد. کمپین Generation G سال گذشته این شعار برندسازی را در یک ابتکار بزرگتر برای متحد کردن جوامع خود ادغام کرد.
رستورانهای اینستاگرامی
غذا یکی از محبوبترین سوژهها در اینستاگرام است. چرا با ایجاد فضاهای غذاخوری خیرهکننده از این موضوع بهره نبریم؟ چه یک بار روی پشت بام با چشماندازهای پانوراما باشد، چه یک کافه دنج با هنر لاته شایسته اینستاگرام، یا یک رستوران با تم خاص با غذاهای اینستاگرامی، مانند میلکشیکهای نمادین در Black Tap Craft Burgers & Beer در نیویورک، ارائه تجربیات غذاخوری دلپذیر و زیبا بدون شک توجه را جلب خواهد کرد.
زیبایی طبیعی
از زیباییهای طبیعی اطراف ملک خود لذت ببرید. چه در جنگلی سرسبز، مشرف به ساحلی بکر یا در قلب شهری شلوغ باشید، مطمئن شوید که فضاهای بیرونی شما به اندازه فضاهای داخلی جذاب هستند. اقامتگاه آمانگیری در یوتا با معماری مینیمالیستی خود که به طور طبیعی با چشمانداز چشمگیر بیابان ترکیب شده و فرصتهای عکاسی بیپایانی را برای مهمانان فراهم میکند، این موضوع را به خوبی نشان میدهد.
نصبهای تعاملی
مهمانان خود را با چیدمانهای تعاملی یا تجربیاتی که آنها را به مشارکت و اشتراکگذاری تشویق میکند، درگیر کنید. از هتل ۱۸۸۸ در استرالیا که یک دهه پیش خود را اولین هتل اینستاگرامی میدانست، یادداشت بردارید. وقتی مهمانان وارد لابی هتل میشوند، یک نقاشی دیواری دیجیتالی چرخان از تصاویر اینستاگرام به آنها خوشامد میگوید. پس از ورود به هتل، از افراد دعوت میشود تا جلوی یک قاب باز آویزان در لابی بایستند و یک سلفی بگیرند. اتاقهای هتل با عکسهای اینستاگرام ارسالی مهمانان تزئین شدهاند. ایدههایی مانند این و عناصری مانند دیوارهای سلفی، غرفههای عکس با تم خاص یا حتی تابهای رنگارنگ در فضای باز، راهی عالی برای جذب عکس هستند.
از تجربیات هتل برای ایجاد طرفداران برند استفاده کنید
به یاد داشته باشید، ایجاد فضاهای جذاب برای اینستاگرام فقط مربوط به زیباییشناسی نیست؛ بلکه مربوط به خلق تجربیات خاطرهانگیزی است که با مهمانان شما طنینانداز میشود و آنها را ترغیب میکند تا به طرفداران برند شما تبدیل شوند. با ترکیب یکپارچه تجربیات آنلاین و آفلاین، میتوانید هتل خود را به مقصدی تبدیل کنید که نه تنها مهمانان را جذب میکند، بلکه آنها را برای لحظات بیشتر - هر بار یک لحظه قابل اشتراکگذاری - به هتل بازمیگرداند.
زمان ارسال: 9 مه 2024